Odaberi svoj haloo eSIM paket

1. haloo mobilna mreža pridaje posebnu pažnju zaštiti ličnih podataka i privatnosti svojih korisnika u skladu sa važećim propisima. U Bosni i Hercegovini to je Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH ( Službeni list BiH broj 12/2025).
2. Zaštita privatnosti korisnika haloo mreže sastavni je dio naših usluga i proizvoda te važan element korisničkog iskustva.
3. Ovom politikom zaštite privatnosti korisnika haloo mreža želi svojim korisnicima pružiti jasne informacije o obradi i zaštiti njihovih ličnih podataka, kao i omogućiti jednostavan uvid, nadzor i upravljanje ličnim podacima i datim saglasnostima.
4. Ovom politikom ne umanjuju se prava niti uspostavljaju dodatne obaveze korisnicima u vezi s obradom ličnih podataka, a koji proizlaze iz važećih propisa i eventualnih ugovornih odredbi o zaštiti ličnih podataka. Politika predstavlja jednostrani pravno obvezujući akt haloo mobilne mreže.
5. Elementi politike zaštite privatnosti korisnika su:
   • Područje primjene
   • Načela obrade ličnih podataka
   • Kako prikupljamo lične podatke
   • Koje vrste ličnih podataka prikupljamo
   • U koje svrhe koristimo prikupljene lične podatke
   • Povezivanje ličnih podataka
   • Saglasnost Korisnika
   • Kolačići (Cookies)
   • Kako štitimo lične podatke
   • Gdje se lični podaci obrađuju
   • Pod kojim uslovima prosljeđujemo lične podatke trećim stranama
   • Vremenski period čuvanja ličnih podataka
   • Prava Korisnika (ispravak, brisanje, prigovor, pristup, ograničenje obrade, prenosivost)
   • Kome se obratiti
   • Izmjene, dopune i prijelazne odredbe Politike

1. Svako korištenje www.haloo.ba podliježe ovdje navedenim uslovima i rokovima.
2. Dokumenti objavljeni na ovoj web stranici smiju se kopirati isključivo u nekomercijalne svrhe i za individualnu upotrebu, uz poštivanje svih autorskih i drugih vlasničkih prava. Zabranjeno je dalje kopiranje, reprodukcija ili distribucija bez izričitog pristanka haloo mobilne mreže (dalje u tekstu: haloo mreža).
3. haloo mreža ulaže razuman napor kako bi svi podaci na navedenoj web stranici bili tačni i ažurni, ali ne može garantovati njihovu potpunu tačnost i potpunost.
4. Svi korisnici koji pristupaju na www.haloo.ba stranicu koriste njen sadržaj na vlastitu odgovornost.
5. haloo mreža ne snosi odgovornost za bilo kakvu direktnu, slučajnu, posljedičnu, indirektnu ili kaznenu štetu nastalu pristupom, korištenjem ili nemogućnošću korištenja www.haloo.ba, kao ni zbog eventualnih grešaka ili nepotpunosti u njenom sadržaju.
6. Ova web stranica može sadržavati informacije trećih strana i linkove ka drugim internet stranicama nad kojima haloo mreža nema kontrolu. Kada je to moguće, takve informacije će biti odgovarajuće označene.
7. haloo mreža ne odgovara za tačnost niti za bilo koji drugi aspekt informacija trećih strana, te ne preuzima odgovornost za njihov sadržaj.
8. haloo mreža zadržava pravo izmjene sadržaja ove web stranice na bilo koji način, u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga, bez obaveze prethodne najave, te ne snosi odgovornost ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
9. haloo mreža poštuje privatnost svojih korisnika i prikuplja isključivo osnovne lične podatke (kao što su ime, adresa, datum rođenja, telefonski broj ili e-mail adresa) i to samo kada se isti dobrovoljno dostave.
10. Prikupljeni podaci koriste se radi ispunjenja korisničkih zahtjeva i unapređenja usluga.
11. haloo mreža neće prodavati niti koristiti prikupljene podatke, niti ih dijeliti s trećim stranama bez pristanka korisnika.
12. Posjetitelji web stranice u svakom trenutku mogu povući saglasnost za obradu ličnih podataka.
13. Sve promjene u vezi s pravilima privatnosti bit će objavljene na ovoj web stranici.

haloo mobilna mreža ne pohranjuje kartične podatke niti ima uvid u njih, nema mogućnost uticaja niti odgovornosti za Monri Payments servis, kao niti za bankovnu autorizaciju kartice. haloo mobilna mreža se obavezuje pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza, informišemo korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo uposlenicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši uposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

1. Korisnik plaćanje obavlja unosom podataka s kartice putem Monri Payments forme, pri čemu se autorizacija vrši automatski putem servisa Monri Payments. Podaci o platnoj kartici putem payment gatewaya prosljeđuju se banci na autorizaciju.
2. Povjerljive informacije zaštićene su enkripcijom, čime je u potpunosti onemogućen neovlašten pristup podacima. Tajnost korisničkih podataka koji se unose na web stranici www.haloo.ba osigurana je korištenjem SSL enkripcije.
3. Plaćanje i unos podataka zaštićeni su Secure Socket Layer (SSL) protokolom sa 128-bitnom enkripcijom. SSL enkripcija omogućava siguran prijenos podataka između korisničkog uređaja i web stranice www.haloo.ba, te sprječava neovlašten pristup tokom njihove razmjene putem interneta.
4. Time je omogućen siguran prijenos informacija, te onemogućen neovlašten pristup podacima prilikom komunikacije između korisničkog uređaja i WebPay servisa, te obratno. Razmjena podataka između WebPay servisa i finansijske ustanove odvija se putem zaštićene mreže, uključujući upotrebu virtualne privatne mreže (VPN), čime se dodatno osigurava zaštita od neovlaštenog pristupa.
5. Proces autorizacije kartice od strane banke izdavača uključuje i provjeru kontrolnog broja kartice (3- ili 4-cifreni sigurnosni kod), čime se potvrđuje identitet vlasnika kartice i smanjuje mogućnost zloupotrebe podataka.